Mediation in de zorg
Mediation in de zorg is een succesvol middel gebleken om conflicten tussen verschillende relaties in een vroeg stadium op te lossen. Deze oplossing is vaak nog onderbelicht. Bij mediation proberen partijen – onder leiding van een onafhankelijke mediator – samen tot een oplossing te komen. In de zorg zijn er veel verschillende relaties waar bijvoorbeeld door (mis)communicatie en verwachtingen conflicten kunnen ontstaan. Denk bijvoorbeeld aan conflicten tussen medewerkers, in een team, een medewerker en leidinggevende, maatschappen, artsen en medisch specialisten, bestuurders, ondernemingsraad en cliëntenraden, maar ook aan klanten en zorginstelling.
VAN WOENSEL MEINHARDT ADVOCATEN | MEDIATION is gespecialiseerd in mediation in de zorg. Wij kennen de rollen in de zorg goed, weten welke conflictgevoelige situaties kunnen ontstaan en wat de uitdagingen zijn. Met jarenlange ervaring hebben wij veel conflicten in de zorg opgelost. Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen?
Waarom is mediation geschikt voor conflicten in de zorg?
In de zorg kunnen binnen verschillende relaties conflicten ontstaan. In de omgeving van de zorg is het belangrijk om een (dreigend) conflict zo snel en effectief mogelijk op te lossen. Een (dreigend) conflict kan negatieve gevolgen hebben op bijvoorbeeld een team, of zorginstelling. Een conflict tussen collega’s heeft effect op het hele team en kan leiden tot fouten, ziekte of langdurige uitval. En dat wil je voorkomen.
Juist in de zorg is er vaak sprake van langdurige relaties, zodat het oplossen van het conflict en herstel van de relatie erg belangrijk is. Mediation zorgt ervoor dat je inzicht krijgt in elkaars belangen en tot een oplossing komt waar alle partijen zich in kunnen vinden.
Mediation kan al in een vroeg stadium ingezet worden, waardoor een conflict snel opgelost kan worden. Vaak zijn er twee tot drie gesprekken nodig om tot een afronding van het conflict te komen.
Door vroegtijdig een conflict op te lossen kan een relatie hersteld worden. Dit in tegenstelling tot een gerechtelijke procedure wat de relatie vaak verhard en wat een langdurig traject kan zijn.
