Arbeidsmediation

Wat is arbeidsmediation?

Conflicten kun je op verschillende manieren oplossen. Dat kan bijvoorbeeld via een rechtszaak, maar procederen duurt vaak lang en is kostbaar Het kan ook anders, namelijk via arbeidsmediation. Bij arbeidsmediation proberen partijen – onder leiding van een onafhankelijke mediator – samen tot een oplossing te komen.

In ruim 85% van de arbeidsmediations speelt ziekte en/of disfunctioneren een belangrijke rol. Het conflict kan een negatieve werking hebben op re-integratie, terwijl partijen juist op basis van de wettelijke verplichtingen uit de Wet verbetering Poortwachter (WvP) juist moeten werken aan de terugkeer op de werkvloer. Mediation is dan erg zinvol. Er wordt door bedrijfsartsen ook vaak aangestuurd op mediation.

Arbeidsmediation wordt ook vaak ingezet bij:

• Conflicten tussen collega’s/ leidinggevenden/ derden;
• Melding misstanden (klokkenluider);
• Disfunctioneren;
• Ontslag.

Om een goed mediation traject te kunnen starten dienen alle partijen bereid te zijn om met elkaar in gesprek te gaan. Het is van belang dat alle partijen inzien dat een gesprek een oplossing kan bieden en verdere stappen kunnen voorkomen.

Onze aanpak

Het eerste contact

Tijdens het eerste contact vraagt de mediator kort naar de achtergronden van het conflict. Ook doet de mediator navraag wie de partijen zijn. De standpunten van partijen in het conflict komen later aan de orde. Als een conflict voor mediation in aanmerking komt, maakt de mediator op korte termijn afspraken over het vervolg.

De intake

De arbeidsmediator voert eerst met de partijen afzonderlijk een intakegesprek. Dat kan fysiek, als daartoe de mogelijkheid bestaat, of online (Teams). Op deze wijze krijgt elke partij, naast een kennismaking met de mediator, de gelegenheid om in te gaan op de achtergronden en de standpunten te vertellen. Tijdens de intake zal de mediator ook uitleggen op welke wijze hij het proces begeleidt en welke spelregels van de Mediation federatie Nederland (MfN, zie www.mfnregister.nl ) gelden. Vanzelfsprekend moeten beide partijen een goed gevoel bij de mediator hebben alvorens het proces te vervolgen. Ook licht de mediator de mediationovereenkomst toe, die partijen gaan sluiten. In de mediationovereenkomst komen de basisbeginselen van mediation, vertrouwelijkheid en geheimhouding, vrijwilligheid en vrijblijvendheid, neutraliteit en zelfbeschikking terug.

De mediation

Na de intake volgt het eerste gezamenlijke gesprek met alle partijen. In dit gezamenlijke gesprek krijgen partijen nogmaals de gelegenheid om haar of zijn kant van het conflict toe te lichten. De mediator stelt als procesbegeleider vragen, vat visies samen en formuleert belangen van partijen. Alles gericht op de voortgang van de mediation.

De afronding

Na enkele gesprekken is het helder hoe partijen tegen het conflict aankijken en wat de gezamenlijke belangen zijn. Dan gaan partijen onder begeleiding van de mediator onderzoeken welke oplossingen er zijn. Daarbij kunnen partijen alle denkbare mogelijkheden op tafel leggen. Lukt het partijen om tot een gezamenlijk gedragen oplossing te komen dan legt de mediator samen met partijen deze afspraken vast in een overeenkomst. Daarmee rond de arbeidsmediator de mediation succesvol af.

De voordelen van arbeidsmediation

Arbeidsmediation heeft als voordeel dat je met elkaar in gesprek blijft en zo de relatie behoudt. Je houdt zelf de regie over de oplossing en de uitkomst. En dat in een vertrouwelijke omgeving. Tijdens enkele bijeenkomsten (vaak binnen enkele weken) komen het geschil en alle meningen en belangen op tafel, waardoor het traject snel afgerond kan worden.

De slagingskans van mediation is maar liefst 80-90%. Zo voorkom je een juridische strijd, waarbij één partij wint en de andere partij verliest.

Kortom, mediation bespaart tijd, geld en energie.